年賀状が返送されたお客様へのお詫びについて

新春の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引立てを賜り誠に有り難く厚くお礼申し上げます。

この度、年賀状を頂戴したにも関わらず宛先不明で返送されてしまったお客様、大変申し訳ございませんでした。

住所変更のお知らせをホームページ上でご提示させていただいたのが昨年の9月でしたが、実は一昨年の10月から変更しておりました。
郵便局の転送手続きを行わせていただいておりましたが有効期限が1年間ということで、この度転送が効かず、宛先不明で返送となってしまっているお客様が多いかと思います。
連絡不足で誠に申し訳ございませんでした。

年始早々の挨拶がこのような内容でお恥ずかしい限りではございますが、さらに一層精励し皆様のご期待に添う所存でございます。
今後とも何卒よろしくご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。